Ein Verpackungsbild zeigt die originalverschlossene oder geöffnete Produktverpackung und gibt Käufern Sicherheit darüber was sie tatsächlich erhalten, wie das Produkt verpackt ist und ob es als Geschenk geeignet ist.
Verpackungsbilder sind besonders sinnvoll bei Produkten die als Geschenk verkauft werden, bei Elektronik wo Käufer den Lieferumfang sehen wollen und bei Nahrungsergänzungsmitteln oder Kosmetik wo das Etikett mit Inhaltsstoffen und Zertifikaten relevant ist. Ein Verpackungsbild reduziert außerdem Kundenfragen nach dem Kauf und kann negative Bewertungen verhindern die aus Enttäuschung über unerwartete Verpackung entstehen.
Praxisbeispiel: Ein Händler für Nahrungsergänzungsmittel stellt nach mehreren Bewertungen wie "Hatte mehr Kapseln erwartet" fest, dass Käufer die Packungsgröße falsch eingeschätzt haben. Er fügt ein Verpackungsbild hinzu das die Dose von vorne zeigt und eine Infografik mit der genauen Kapselanzahl und Portionsgröße enthält. Die Fehlerwartungs-Bewertungen hören auf.
Wichtig zu wissen: Zeige auf dem Verpackungsbild auch alle wichtigen Informationen des Etiketts klar lesbar, weil Käufer in bestimmten Kategorien vor dem Kauf gezielt nach Inhaltsstoffen, Zertifikaten oder Nährwertangaben suchen.
